Aviso legal
Última actualización: 30 de julio de 2026
Los presentes términos de servicio (los "Términos") rigen el acceso y el uso del servicio Secret Followers(el "Servicio"), disponible en secretfollowers.com y operado por Secret Followers, con sede en Portugal (la "Empresa", "nosotros").
El Servicio permite a un usuario consultar una cuenta pública de Instagram para ver una vista previa de sus seguidores y seguidos recientes, y, con una suscripción de pago, monitorizar a lo largo del tiempo un número limitado de cuentas públicas de Instagram y recibir notificaciones cuando se detecten cambios (nuevo seguidor, seguidor perdido, nuevo seguido, dejado de seguir).
Al acceder o utilizar el Servicio, tú (el "Usuario") aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
El Servicio ofrece:
Los datos mostrados por el Servicio se obtienen a través de proveedores técnicos externos que consultan información de Instagram públicamente disponible. El Servicio nunca solicita tus credenciales de Instagram ni inicia sesión en ninguna cuenta de Instagram en tu nombre.
Secret Followers no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Instagram o Meta Platforms, Inc. "Instagram" es una marca registrada de Meta Platforms, Inc.
La vista previa gratuita está disponible sin necesidad de crear una cuenta, sujeta a un límite en el número de búsquedas por periodo (aplicado técnicamente por dirección IP).
El acceso a las funciones de suscripción de pago requiere crear una cuenta vinculada a una dirección de correo electrónico válida y suscribirse a un plan. Un informe único puede comprarse sin crear una cuenta; Stripe recopila el email necesario para entregarlo y para su enlace seguro. El inicio de sesión de la suscripción se realiza mediante un código de un solo uso enviado por correo electrónico (sin contraseña).
Eres el único responsable de mantener seguro el acceso a tu bandeja de entrada, ya que se utiliza para autenticarte en el Servicio. El Servicio debe ser utilizado por adultos, o por menores con el consentimiento de un padre o tutor legal. El Servicio no está destinado a personas menores de 16 años.
Los planes de suscripción, sus precios y su periodicidad de facturación (semanal o mensual) se muestran en la página de Precios y pueden cambiar en cualquier momento; los cambios de precio no se aplican a un periodo de facturación ya pagado.
Los pagos son procesados por nuestro proveedor de pagos, Stripe. No recopilamos ni almacenamos ningún dato de tarjeta; esta información es gestionada exclusivamente por Stripe, conforme a los propios términos y política de privacidad de Stripe.
Los informes únicos se cobran una sola vez y no se renuevan. Se preparan con los datos públicos disponibles en el momento de la compra y permanecen accesibles mediante su enlace seguro durante 7 días.
Las suscripciones tienen duración indefinida y se renuevan automáticamente en cada periodo de facturación (semana o mes) salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu página "Cuenta", a través del portal de gestión de suscripciones proporcionado por Stripe. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso; no se proporciona reembolso prorrateado, salvo que la ley lo exija.
Cuando la legislación local de consumo aplicable otorgue un derecho de desistimiento para el contenido digital, ese derecho puede no aplicarse una vez iniciada la ejecución con tu acuerdo expreso previo y renuncia expresa al derecho de desistimiento.
El Servicio solo puede monitorizar cuentas de Instagram públicas. Si una cuenta monitorizada pasa a ser privada, es posible que el Servicio ya no pueda obtener nuevos datos de ella.
La información mostrada (número de seguidores/seguidos, fotos de perfil, nombres de usuario) se obtiene a través de proveedores técnicos externos que recopilan datos de Instagram públicamente disponibles. No garantizamos la integridad, exactitud o disponibilidad continua de estos datos, que pueden verse afectados por cambios por parte de Instagram, limitaciones técnicas, o interrupciones de proveedores externos.
Te comprometes a:
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar, sin previo aviso ni reembolso, el acceso de cualquier Usuario que incumpla estos Términos.
Realizamos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido, en particular durante el mantenimiento, interrupciones, o la indisponibilidad de proveedores externos (alojamiento, proveedores de datos de Instagram, proveedor de pagos, proveedor de correo electrónico, etc.).
Podemos modificar, suspender o discontinuar todo o parte del Servicio, incluidas sus funciones y planes de suscripción, en cualquier momento, y notificaremos a los Usuarios suscritos cuando un cambio afecte sustancialmente al Servicio por el que pagan.
El nombre "Secret Followers", el nombre de dominio, el código fuente, el diseño y el contenido del sitio (excluyendo los datos procedentes de Instagram) nos pertenecen o pertenecen a nuestros licenciantes. Queda prohibida cualquier reproducción, representación o uso no autorizado.
El Servicio se proporciona "tal cual". En la medida permitida por la ley, no somos responsables de los daños indirectos derivados del uso, o de la imposibilidad de usar, el Servicio, incluidos datos inexactos, retrasados o no disponibles procedentes de proveedores externos, o decisiones tomadas con base en la información mostrada por el Servicio.
En cualquier caso, nuestra responsabilidad total, si la hubiera, se limita al importe que hayas pagado por tu suscripción o informe único correspondiente durante los doce (12) meses anteriores a la reclamación.
El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento, en particular para reflejar cambios del Servicio o de la ley aplicable. La versión vigente es la publicada en esta página, junto con su fecha de última actualización. En caso de un cambio sustancial, los Usuarios suscritos serán notificados por correo electrónico antes de que los nuevos Términos entren en vigor.
Estos Términos se rigen por la legislación de Portugal, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia. Cualquier disputa se resolverá primero mediante negociación de buena fe; en caso de no llegar a una resolución amistosa, los tribunales competentes de Portugal tendrán jurisdicción, salvo que la ley imperativa aplicable disponga lo contrario.
Para cualquier pregunta sobre estos Términos, contáctanos en contact@secretfollowers.com.