Jurídico
Última atualização: 30 de julho de 2026
Estes Termos de Serviço (os "Termos") regem o acesso e o uso do serviço Secret Followers (o "Serviço"), disponível em secretfollowers.com e operado pelo Secret Followers, com sede em Portugal (a "Empresa", "nós").
O Serviço permite que um usuário consulte uma conta pública do Instagram para ver uma prévia dos seus seguidores e das contas que ela segue mais recentemente e, com uma assinatura paga, acompanhar ao longo do tempo um número limitado de contas públicas do Instagram e receber notificações quando mudanças forem detectadas (novo seguidor, seguidor perdido, nova conta seguida, deixar de seguir).
Ao acessar ou usar o Serviço, você (o "Usuário") concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar, não use o Serviço.
O Serviço oferece:
Os dados exibidos pelo Serviço são obtidos por meio de provedores técnicos terceirizados que consultam informações do Instagram publicamente disponíveis. O Serviço nunca pede as suas credenciais do Instagram e nunca entra em nenhuma conta do Instagram em seu nome.
O Secret Followers não é afiliado, aprovado nem patrocinado pelo Instagram ou pela Meta Platforms, Inc. "Instagram" é uma marca da Meta Platforms, Inc.
A prévia gratuita está disponível sem criar conta, sujeita a um limite de buscas por período (aplicado tecnicamente por endereço IP).
O acesso aos recursos da assinatura paga exige a criação de uma conta vinculada a um endereço de e-mail válido e a assinatura de um plano. Um relatório único pode ser comprado sem criar conta; o Stripe coleta o endereço de e-mail necessário para entregá-lo e enviar o link seguro. O acesso à assinatura é feito por um código de uso único enviado por e-mail (sem senha).
Você é o único responsável por manter seguro o acesso à sua caixa de e-mail, já que ela é usada para autenticar você no Serviço. O Serviço deve ser usado por adultos, ou por menores com o consentimento de um responsável legal. O Serviço não se destina a pessoas com menos de 16 anos.
Os planos de assinatura, os preços e a periodicidade de cobrança (semanal ou mensal) são exibidos na página de Preços e podem mudar a qualquer momento; mudanças de preço não se aplicam a um período de cobrança já pago.
Os pagamentos são processados pelo nosso provedor de pagamentos, o Stripe. Não coletamos nem armazenamos dados de cartão: essas informações são tratadas exclusivamente pelo Stripe, sujeitas aos termos e à política de privacidade do próprio Stripe.
As compras de relatório único são cobradas uma única vez e não são renovadas. O relatório é preparado a partir de dados públicos no momento da compra e permanece disponível pelo link seguro por 7 dias.
As assinaturas têm prazo indeterminado e são renovadas automaticamente a cada período de cobrança (semana ou mês), a menos que sejam canceladas antes da data de renovação. Você pode cancelar a qualquer momento na sua página "Minha conta", pelo portal de gerenciamento de assinaturas fornecido pelo Stripe. O cancelamento vale a partir do fim do período de cobrança em curso; não há reembolso proporcional, exceto quando a lei exigir.
Quando a lei de defesa do consumidor aplicável conceder um direito de arrependimento para conteúdo digital, esse direito pode não se aplicar depois que a prestação do serviço tiver começado com o seu consentimento expresso prévio e a sua renúncia expressa ao direito de arrependimento.
O Serviço só consegue acompanhar contas públicas do Instagram. Se uma conta acompanhada se tornar privada, o Serviço pode deixar de conseguir obter novos dados dela.
As informações exibidas (número de seguidores e de contas seguidas, fotos de perfil, nomes de usuário) são obtidas por meio de provedores técnicos terceirizados que coletam dados públicos do Instagram. Não garantimos a completude, a precisão nem a disponibilidade contínua desses dados, que podem ser afetados por mudanças no Instagram, limitações técnicas ou indisponibilidades dos provedores terceirizados.
Os recursos de stories dizem respeito apenas a stories ativos de contas públicas. Os stories normalmente expiram depois do prazo definido pelo Instagram, e as prévias, a visualização ou os downloads podem ficar indisponíveis antes disso ou a qualquer momento. A disponibilidade deles não é garantida.
Você concorda em:
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar, sem aviso prévio nem reembolso, o acesso de qualquer Usuário que violar estes Termos.
Fazemos esforços razoáveis para manter o Serviço disponível, mas não garantimos acesso ininterrupto, em particular durante manutenções, quedas ou indisponibilidade de provedores terceirizados (hospedagem, provedores de dados do Instagram, processador de pagamentos, provedor de e-mail etc.).
Podemos modificar, suspender ou descontinuar todo ou parte do Serviço, incluindo recursos e planos de assinatura, a qualquer momento, e avisaremos os Usuários assinantes quando uma mudança afetar de forma substancial o Serviço pelo qual eles pagam.
O nome "Secret Followers", o nome de domínio, o código-fonte, o design e o conteúdo do site (excluídos os dados originados do Instagram) pertencem a nós ou aos nossos licenciantes. Qualquer reprodução, representação ou uso não autorizado é proibido.
O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de usar o Serviço, incluindo dados imprecisos, atrasados ou indisponíveis vindos de provedores terceirizados, ou decisões tomadas com base nas informações exibidas pelo Serviço.
Em qualquer hipótese, a nossa responsabilidade total, se houver, fica limitada ao valor que você pagou pela assinatura ou pelo relatório único em questão nos doze (12) meses anteriores à reclamação.
O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento, em particular para refletir mudanças no Serviço ou na lei aplicável. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a sua data da última atualização. Em caso de alteração relevante, os Usuários assinantes serão avisados por e-mail antes de os novos Termos entrarem em vigor.
Estes Termos são regidos pelas leis de Portugal, sem prejuízo das disposições obrigatórias de defesa do consumidor do seu país de residência. Qualquer disputa será tratada primeiro por negociação de boa-fé; na falta de solução amigável, os tribunais competentes de Portugal terão jurisdição, salvo se a lei imperativa aplicável a você dispuser de outra forma.
Para qualquer dúvida sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail contact@secretfollowers.com.