secretfollowers
Accedi

Note legali

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026

1. Introduzione

La presente informativa sulla privacy spiega come Secret Followers, con sede in Portogallo ("noi"), in qualità di titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti ("tu") del servizio Secret Followers disponibile su secretfollowers.com (il "Servizio").

2. Dati raccolti

A seconda dell'uso che fai del Servizio, raccogliamo:

DatoQuandoPerché
Indirizzo IP (sotto forma di hash salato, non reversibile)Ricerca gratuita in anteprimaLimitare il numero di ricerche per periodo, prevenire abusi
Indirizzo emailCreazione account, pagamento, codice di accessoAutenticazione, fatturazione, comunicazioni relative al servizio
Identificativi di fatturazione Stripe (cliente, abbonamento, stato, data di rinnovo)Sottoscrizione di un pianoGestione del tuo abbonamento e della fatturazione
Nomi utente degli account Instagram monitoratiAggiunta di un account da monitorareFornitura della funzionalità di monitoraggio richiesta
Preferenze di notifica (canale, email o numero alternativo)Configurazione delle notificheInvio degli avvisi richiesti
Numero di telefono (formato internazionale)Se attivi le notifiche WhatsAppInvio di avvisi WhatsApp (funzionalità in fase di rilascio)
Cronologia delle notifiche (contenuto, stato di consegna)Invio di notificheTracciamento della consegna, assistenza, prevenzione degli abusi
Dati del report una tantum (liste Instagram pubbliche)Acquisto di un report istantaneoPreparazione e consegna del report via email e link sicuro

Non raccogliamo né conserviamo mai i dati della tua carta di pagamento; queste informazioni sono gestite direttamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento, Stripe.

Non chiediamo mai la tua password Instagram e non accediamo mai al tuo account Instagram: il Servizio si limita a leggere dati pubblicamente disponibili di account Instagram, tramite fornitori tecnici terzi.

3. Finalità e basi giuridiche

FinalitàBase giuridica (GDPR)
Fornitura del Servizio, gestione dell'account, autenticazioneEsecuzione di un contratto (art. 6.1.b)
Fatturazione e gestione degli abbonamentiEsecuzione di un contratto / obbligo legale (art. 6.1.b e 6.1.c)
Invio di notifiche (email, WhatsApp)Esecuzione di un contratto, e consenso esplicito per WhatsApp (art. 6.1.b e 6.1.a)
Limitazione delle ricerche gratuite, prevenzione degli abusiLegittimo interesse (art. 6.1.f)
Miglioramento e sicurezza del ServizioLegittimo interesse (art. 6.1.f)
Rispetto degli obblighi legali e contabiliObbligo legale (art. 6.1.c)

4. Destinatari e responsabili del trattamento

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali. Possono essere condivisi con i seguenti responsabili del trattamento, strettamente nella misura necessaria al funzionamento del Servizio:

  • Supabase — hosting del database e autenticazione;
  • Stripe — elaborazione dei pagamenti, gestione degli abbonamenti e della fatturazione;
  • Bird (MessageBird) — invio di email transazionali e notifiche;
  • Twilio — invio di notifiche WhatsApp (funzionalità in fase di rilascio);
  • Fornitori di dati Instagram — recupero dei dati Instagram pubblici necessari al Servizio. Viene comunicato loro solo il nome utente cercato o monitorato, nessun altro dato personale che ti riguarda;
  • Vercel— hosting dell'applicazione ed esecuzione dei controlli programmati.

Alcuni di questi fornitori si trovano al di fuori dello Spazio economico europeo (in particolare negli Stati Uniti). In tal caso, il trasferimento si basa su garanzie adeguate richieste dal GDPR (clausole contrattuali standard, decisione di adeguatezza, o meccanismo equivalente offerto dal fornitore).

I tuoi dati possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti qualora richiesto dalla legge.

5. Cookie e tracciatori

Il Servizio utilizza solo cookie strettamente necessari al suo funzionamento, in particolare i cookie di sessione di autenticazione impostati dal nostro fornitore Supabase, che ti mantengono connesso al tuo account. Questi cookie non richiedono un consenso preventivo ai sensi della legge applicabile, in quanto essenziali per fornire il Servizio richiesto.

Il Servizio non utilizza attualmente cookie pubblicitari né strumenti di analisi di terze parti (come Google Analytics). Se ciò dovesse cambiare, ti informeremo e, se necessario, otterremo il tuo consenso tramite un banner dedicato.

6. Conservazione dei dati

  • Dati di account e abbonamento: per la durata del rapporto contrattuale, poi archiviati per i periodi di conservazione legali applicabili (es. contabilità/fisco), poi cancellati o anonimizzati;
  • Account Instagram monitorati e relativa cronologia di attività: per tutta la durata del monitoraggio attivo, poi cancellati se l'account monitorato viene rimosso o l'account utente viene chiuso;
  • Cronologia delle notifiche: conservata per un periodo limitato necessario per l'assistenza e la prova di consegna/disiscrizione, poi cancellata o anonimizzata;
  • Dati del report una tantum: il report e il suo link sicuro restano disponibili per 7 giorni dopo il pagamento, poi il contenuto Instagram e l'email di consegna vengono cancellati;
  • Indirizzo IP con hash collegato alle ricerche gratuite: conservato per un breve periodo tecnico necessario alla limitazione della frequenza, poi cancellato;
  • Alla chiusura del tuo account, i tuoi dati personali vengono cancellati o anonimizzati entro un termine ragionevole, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione (es. fatture e registri contabili).

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione, come la crittografia in transito (HTTPS), controlli di accesso a livello di database (Row Level Security) e l'hashing salato degli indirizzi IP utilizzati per la limitazione della frequenza. Nessun sistema è completamente sicuro, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

8. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

  • accedere ai tuoi dati personali e rettificarli;
  • richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio"), fatti salvi i nostri obblighi legali di conservazione;
  • richiedere la limitazione del trattamento;
  • opporti al trattamento, in particolare per motivi legittimi;
  • ricevere, in formato portabile, i dati che ci hai fornito;
  • revocare il tuo consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa su di esso (ad esempio le notifiche WhatsApp, disattivabili dalla tua dashboard o tramite il link di disiscrizione nelle nostre email);
  • presentare un reclamo all'autorità portoghese per la protezione dei dati, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt — o a qualsiasi altra autorità di controllo competente, incluso il Garante per la protezione dei dati personali in Italia.

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo indicato alla sezione 11 qui sotto. Risponderemo entro un mese, termine che può essere prorogato di ulteriori due mesi per richieste complesse.

9. Minori

Il Servizio non è destinato a persone di età inferiore a 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali senza il consenso richiesto, contattaci in modo da poterli cancellare.

10. Dati di account Instagram di terzi

Il Servizio mostra informazioni pubbliche su account Instagram, inclusi account appartenenti a persone che non sono esse stesse utenti del Servizio. Queste informazioni (nome utente, foto profilo, stato di verifica, numero di follower/following) provengono esclusivamente da dati resi pubblici dai loro proprietari su Instagram, ottenuti tramite i nostri fornitori di dati terzi.

Chiunque possieda un account Instagram pubblico mostrato dal Servizio può contattarci all'indirizzo indicato alla sezione 11 per esercitare i propri diritti GDPR sui dati che lo riguardano mostrati dal Servizio, incluso un diritto di opposizione.

11. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti del Servizio, dei nostri fornitori o della legge applicabile. La data dell'ultimo aggiornamento appare in cima a questa pagina. In caso di modifica sostanziale, gli Utenti saranno informati via email.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, contattaci a contact@secretfollowers.com.

Vedi anche i nostri Termini di utilizzo.