Mentions légales
Dernière mise à jour : 30 juillet 2026
Les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent l'accès et l'usage du service Secret Followers (le « Service »), disponible sur secretfollowers.com et exploité par Secret Followers, établie au Portugal (la « Société », « nous »).
Le Service permet à un utilisateur de consulter un compte Instagram public pour voir un aperçu de ses followers et following récents, et, avec un abonnement payant, de suivre au fil du temps un nombre limité de comptes Instagram publics et de recevoir des notifications lorsque des changements sont détectés (nouveau follower, follower perdu, nouveau following, unfollow).
En accédant au Service ou en l'utilisant, vous (l'« Utilisateur ») acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.
Le Service propose :
Les données affichées par le Service sont obtenues via des prestataires techniques tiers qui interrogent des informations Instagram publiquement disponibles. Le Service ne demande jamais vos identifiants Instagram et ne se connecte jamais à un compte Instagram en votre nom.
Secret Followers n'est affilié à, approuvé par, ni parrainé par Instagram ou Meta Platforms, Inc. « Instagram » est une marque de Meta Platforms, Inc.
L'aperçu gratuit est disponible sans création de compte, sous réserve d'une limite du nombre de recherches par période (appliquée techniquement par adresse IP).
L'accès aux fonctionnalités d'abonnement payantes nécessite la création d'un compte lié à une adresse email valide et la souscription à une offre. Un rapport à l'unité peut être acheté sans créer de compte ; Stripe collecte l'adresse email nécessaire à sa livraison et à son lien sécurisé. La connexion à l'abonnement se fait via un code à usage unique envoyé par email (pas de mot de passe).
Vous êtes seul responsable de la sécurité de l'accès à votre boîte email, utilisée pour vous authentifier sur le Service. Le Service doit être utilisé par des adultes, ou par des mineurs avec le consentement d'un parent ou tuteur légal. Le Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans.
Les offres d'abonnement, leurs prix et leur rythme de facturation (hebdomadaire ou mensuel) sont indiqués sur la page Tarifs et peuvent changer à tout moment ; les changements de prix ne s'appliquent pas à une période de facturation déjà payée.
Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement, Stripe. Nous ne collectons ni ne stockons de données de carte bancaire ; ces informations sont traitées exclusivement par Stripe, selon les conditions et la politique de confidentialité propres à Stripe.
Les rapports à l'unité sont facturés une seule fois et ne sont pas renouvelés. Ils sont préparés à partir des données publiques disponibles au moment de l'achat et restent accessibles via leur lien sécurisé pendant 7 jours.
Les abonnements sont à durée indéterminée et se renouvellent automatiquement à chaque période de facturation (semaine ou mois) sauf annulation avant la date de renouvellement. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre page « Compte », via le portail de gestion d'abonnement fourni par Stripe. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; aucun remboursement au prorata n'est accordé, sauf disposition légale contraire.
Lorsque le droit de la consommation applicable accorde un droit de rétractation pour le contenu numérique, ce droit peut ne pas s'appliquer une fois l'exécution commencée avec votre accord exprès préalable et votre renonciation expresse au droit de rétractation.
Le Service ne peut suivre que des comptes Instagram publics. Si un compte suivi devient privé, le Service peut ne plus être en mesure d'en récupérer de nouvelles données.
Les informations affichées (nombre de followers/following, photos de profil, noms d'utilisateur) sont obtenues via des prestataires techniques tiers qui collectent des données Instagram publiquement disponibles. Nous ne garantissons pas l'exhaustivité, l'exactitude ou la disponibilité continue de ces données, qui peuvent être affectées par des changements du côté d'Instagram, des limitations techniques, ou des interruptions des prestataires tiers.
Vous vous engagez à :
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier, sans préavis ni remboursement, l'accès de tout Utilisateur qui enfreint ces Conditions.
Nous mettons en œuvre des efforts raisonnables pour maintenir le Service disponible, sans garantir un accès ininterrompu, en particulier pendant la maintenance, les pannes, ou l'indisponibilité de prestataires tiers (hébergement, fournisseurs de données Instagram, prestataire de paiement, fournisseur d'emails, etc.).
Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Service, y compris ses fonctionnalités et offres d'abonnement, à tout moment, et informerons les Utilisateurs abonnés lorsqu'un changement affecte substantiellement le Service qu'ils paient.
Le nom « Secret Followers », le nom de domaine, le code source, le design et le contenu du site (à l'exclusion des données provenant d'Instagram) nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants. Toute reproduction, représentation ou utilisation non autorisée est interdite.
Le Service est fourni « en l'état ». Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation, ou de l'impossibilité d'utiliser, le Service, y compris des données inexactes, retardées ou indisponibles provenant de prestataires tiers, ou de décisions prises sur la base d'informations affichées par le Service.
En tout état de cause, notre responsabilité totale, le cas échéant, est limitée au montant que vous avez payé pour l'abonnement ou le rapport à l'unité concerné au cours des douze (12) mois précédant la réclamation.
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment, notamment pour refléter des changements du Service ou de la loi applicable. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour. En cas de changement substantiel, les Utilisateurs abonnés seront informés par email avant l'entrée en vigueur des nouvelles Conditions.
Les présentes Conditions sont régies par le droit portugais, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence. Tout litige sera d'abord traité par une négociation de bonne foi ; à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents du Portugal seront seuls compétents, sauf disposition légale impérative applicable contraire.
Pour toute question sur ces Conditions, contactez-nous à contact@secretfollowers.com.